Обмін і повернення товару

Наша мета зробити ваші покупки у нас максимально комфортним.

Немає в необхідності перевіряти безпосередньо на пошті, якщо комплектація замовлення невірна або товар просто не сподобався «наживо», в такому випадку протягом 14 днів з моменту отримання замовлення Ви можете здійснити його обмін або повернення згідно з наступними правилами. Транспортні витрати в цьому випадку оплачує покупець.

Повернення / обмін товару можливий протягом 14 днів після отримання замовлення.

Повернення / обмін товару здійснюється :

(ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» )

• якщо він не був у вжитку
• збережено товарний вигляд (відсутні плями, пошкодження, заломи та вм'ятини)
• збережена цілісність етикеток, бирок, ярликів, оригінальної упаковки
• Якщо ви візуально оцінили виріб і зрозуміли, що він вам не підходить або відчули дискомфорт в процесі примірки, повідомте нам про це і ми вирішимо проблему разом.

Повернення / обмін товару можливий протягом 14 днів після отримання замовлення.

Як правильно оформити Обмін / Повернення :

Вам необхідно відправити на електронну пошту i@zleather.com.ua лист з інформацією: номер замовлення, артикул моделі і причина обміну / повернення. У разі виробничого браку обов'язково фото / загальний вигляд виробу і опис.

Також про заявку на обмін / повернення за телефоном (068) 748-46-35

Адреси для повернення Новою Поштою м. Біла Церква, відділення Нової Пошти № 6.